Denne personvernerklæringen beskriver hvordan alpine-space samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre. Behandlingen skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og annet relevant norsk regelverk.
Hvem vi er
Alpine-space er en virksomhet som spesialiserer seg på vedlikehold og rens av takrenner, med adresse Laguneveien 1, 5239 Rådal, Norge. For spørsmål om denne personvernerklæringen kan du kontakte oss på [email protected].
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler bare inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre:
- Navn og kontaktopplysninger (e-postadresse) når du fyller ut et skjema
- Opplysninger om ønsket tjeneste
- Eventuelle tilleggsopplysninger du frivillig gir oss
- Tekniske opplysninger som IP-adresse og nettlesertype i forbindelse med analyse av nettstedet
Hvorfor vi samler inn opplysningene
Vi bruker opplysningene til:
- Å besvare spørsmål og forespørsler
- Å utarbeide og sende tilbud
- Å gjennomføre avtalte tjenester
- Å forbedre nettstedet og tjenestene våre
Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag etter GDPR artikkel 6:
- Samtykke der behandlingen bygger på et frivillig samtykke
- Nødvendighet for å inngå eller oppfylle en avtale om tjenester
- Berettiget interesse, blant annet for å forbedre og sikre tjenestene våre, når denne interessen veier tyngre enn personvernulempene
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktopplysninger fra skjemaer lagres i maksimalt to år, med mindre en lengre periode er nødvendig på grunn av et kundeforhold eller rettslige krav. Opplysninger som inngår i regnskap eller annen lovpålagt dokumentasjon lagres i samsvar med gjeldende norske oppbevaringsfrister.
Deling med tredjeparter
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere tjenestene eller vi er rettslig forpliktet til det. Når vi bruker databehandlere, skal behandlingen reguleres på en måte som ivaretar kravene i GDPR og personopplysningsloven.
Sikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Nettstedet bruker sikre forbindelser (SSL/TLS).
Dine rettigheter
Etter GDPR og personopplysningsloven kan du, når vilkårene er oppfylt, ha rett til å:
- Be om innsyn i personopplysningene dine
- Få uriktige opplysninger rettet og i enkelte tilfeller få opplysninger slettet
- Protestere mot visse former for behandling eller be om begrensning
- Trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke
- Motta opplysninger i et strukturert format og be om dataportabilitet når vilkårene er oppfylt
For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på [email protected].
Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Mer informasjon finner du i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig. Endringer publiseres på denne siden, og datoen for siste oppdatering vises nedenfor.
Klager
Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Sist oppdatert: januar 2024