Punkt 1 - Definisjoner
I disse vilkårene menes med:
- Alpine-space: virksomheten med adresse Laguneveien 1, 5239 Rådal, Norge
- Kunde: den fysiske eller juridiske personen som inngår avtale med alpine-space
- Tjenester: arbeid som alpine-space utfører, blant annet rens, vedlikehold og reparasjon av takrenner
- Nettsted: nettstedet som er tilgjengelig via alpine-space.com
Punkt 2 - Virkeområde
Disse vilkårene gjelder tilbud fra alpine-space og avtaler som inngås mellom alpine-space og kunden. For forbrukere gjelder ufravikelige rettigheter etter norsk lov foran bestemmelser i disse vilkårene.
Punkt 3 - Tilbud og avtale
Tilbud fra alpine-space er uforpliktende med mindre annet er uttrykkelig oppgitt. En avtale inngås når kunden aksepterer et tilbud eller når alpine-space bekrefter oppdraget. Ved fjernsalg eller avtaler inngått utenom faste forretningslokaler kan forbrukere ha 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Dersom kunden uttrykkelig ber om at tjenesten skal starte før angrefristen er utløpt, gjelder lovens regler for arbeid som allerede er utført.
Punkt 4 - Priser og betaling
Alle oppgitte priser er inkludert MVA med mindre annet er angitt. Betaling skal skje innen 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved forsinket betaling kan det kreves forsinkelsesrente og lovlige innfordringskostnader etter gjeldende norsk regelverk.
Punkt 5 - Utførelse av tjenester
Alpine-space skal utføre avtalte tjenester fagmessig og i samsvar med avtalen. Tidspunkter kan måtte endres ved forhold utenfor vår kontroll, for eksempel farlige værforhold eller annen force majeure. For forbrukeroppdrag gjelder håndverkertjenestelovens ufravikelige regler der loven kommer til anvendelse.
Punkt 6 - Tilgang og sikkerhet
Kunden skal sørge for at alpine-space har tilgang til arbeidsstedet, og at området er forsvarlig tilgjengelig. Dersom arbeidet ikke kan utføres på grunn av forhold kunden er ansvarlig for, kan avtalte og dokumenterbare fremmøtekostnader kreves dekket når dette er lovlig.
Punkt 7 - Ansvar
Alpine-space er ansvarlig for tap i den utstrekning ansvaret følger av avtalen og gjeldende norsk rett. Eventuelle ansvarsbegrensninger gjelder bare så langt de er tillatt etter ufravikelig lovgivning, herunder reglene som beskytter forbrukere.
Alpine-space er ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, blant annet:
- Skade som var til stede før arbeidet startet og som ikke er forårsaket av alpine-space
- Indirekte tap i den utstrekning slikt ansvar lovlig kan begrenses
- Skade som skyldes uriktige eller ufullstendige opplysninger fra kunden
Punkt 8 - Reklamasjon og mangler
Kunden bør reklamere så snart som mulig etter at en eventuell mangel er oppdaget. For forbrukere gjelder reklamasjonsreglene i håndverkertjenesteloven når loven kommer til anvendelse, herunder kravet om å reklamere innen rimelig tid og lovens ytterfrister. En mangel kan etter omstendighetene gi rett til retting, prisavslag, heving eller erstatning etter lovens regler. Dette begrenses ikke av at tjenesten påvirkes av vær og andre ytre forhold.
Punkt 9 - Immaterielle rettigheter
Innholdet på nettstedet, inkludert tekst, bilder og design, tilhører alpine-space eller våre lisensgivere. Innholdet kan ikke kopieres eller offentliggjøres uten nødvendig tillatelse, med mindre annet følger av lov.
Punkt 10 - Force majeure
Ved force majeure kan oppfyllelsen utsettes så lenge hindringen varer, i den utstrekning dette er tillatt etter norsk rett. Force majeure kan blant annet omfatte ekstreme værforhold, alvorlig sykdom, streik, offentlige tiltak og andre ekstraordinære forhold utenfor vår kontroll.
Punkt 11 - Lovvalg og tvister
Disse vilkårene og avtalene reguleres av norsk rett. Tvister forsøkes først løst i dialog. Forbrukere kan, når vilkårene er oppfylt, bringe saken inn for Forbrukertilsynet og eventuelt Forbrukerklageutvalget. Tvister som ikke løses på annen måte, kan bringes inn for norske domstoler i samsvar med gjeldende vernetingsregler.
Punkt 12 - Endringer
Alpine-space kan oppdatere disse vilkårene for fremtidige avtaler. Endringer påvirker ikke allerede inngåtte avtaler med mindre dette er særskilt avtalt og tillatt etter gjeldende rett.
Sist oppdatert: januar 2024